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En el marco de la promoción de servicios basados en conocimiento, se llevó a cabo una reunión virtual entre representantes del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), la empresa alemana JA DIALOG, y funcionarios de la Embajada de Paraguay en Austria, con el objetivo de presentar las fortalezas del sector Contact Center & BPO en Paraguay y explorar oportunidades para la apertura de nuevos mercados en Europa.
Durante el encuentro, autoridades del MIC destacaron el posicionamiento creciente de Paraguay como un destino competitivo y confiable para la prestación de servicios de tercerización de procesos de negocios, gracias a factores diferenciales como la disponibilidad de talento joven, la competitividad de costos operativos, la estabilidad macroeconómica y los incentivos a la inversión extranjera, como el Régimen de Maquila.
Por su parte, representantes de la empresa JA DIALOG —compañía alemana especializada en servicios de Atención al Cliente y soporte técnico, que ya cuenta con una filial operativa en Paraguay, compartieron su experiencia de instalación en el país, resaltando las condiciones favorables que encontraron para el desarrollo de sus operaciones, así como su interés en expandir su portafolio de servicios desde Paraguay hacia nuevos clientes del mercado europeo, especialmente en Austria y países vecinos.
Mientras tanto, la Embajada de Paraguay en Austria, manifestó su total disposición para acompañar este proceso, a los efectos de mediar con actores del sector privado y cámaras empresariales austriacas, con miras a promover la internacionalización del sector paraguayo de BPO y generar nuevas oportunidades de exportación de servicios.
Esta articulación constituye un paso importante dentro del esfuerzo del Gobierno Nacional por posicionar a Paraguay como un hub regional de servicios basados en conocimiento, generando empleo de calidad y fortaleciendo la inserción económica del país en mercados internacionales.
14/07/2025
