República del Paraguay
   
TIPS - Consejos para Consumidores
RECUERDE SIEMPRE,
Exigir el Comprobante, Recibo, Ticket o Factura por la Compra o Contratación realizada para poder exigir los propios Derechos del Consumidor o Usuario.


1. ANTES DE COMPRAR

 

ELECTRODOMÉSTICOS

preguntar por la Garantía
ver si funciona al conectarlo
comprobar si está en buen estado
verificar si trae todos los accesorios
leer bien las condiciones de devolución de aparatos con defectos de fábrica (hay empresas que no los devuelven, sino que los reparan)

 

ALIMENTOS ENVASADOS

buscar fecha de vencimiento
ver si tiene registro sanitario y de establecimiento
comparar peso neto con precio

 

CARNES

el color claro indica que es de ternero
el color oscuro indica que es de vaca
comprobar si no desprende olor
fijarse que no esté verdosa
al estar enfriada no "romper la cadena de frío"
no comprarla congelada (tiene mayor peso)

 

PESCADOS

probar si al presionar el dedo se desinfla rápido
comprobar si no desprende olor
estando enfriado no "romper la cadena de frío"

 

POLLOS

comprobar si no desprende olor
asegurarse de que es fresco (también por el aspecto)
al estar enfriado no "romper la cadena de frío"
no comprarlo congelado (tiene mayor peso)
su descomposición que se llama salmonela es de las más perjudiciales

ALIMENTOS A GRANEL

verificar las condiciones de higiene del envase
preguntar si los tachos se tapan por la noche (ratas, cucarachas, hormigas)
comprobar que el pesaje sea correcto
   
2. MIENTRAS COMPRA

 

MEDICAMENTOS

si se trata del que indica la receta médica
lea los componentes del producto, y
las contraindicaciones que puedan existir
compruebe el registro del MSPyBS

 

ALIMENTOS

compare el precio en relación con su peso
vea si están en buen estado
lea las especificaciones y características
elija entre productos similares el más acorde con su posibilidad
evite comprar congelados y calientes (porque tienen mayor peso)

 

ELECTRODOMÉSTICOS

compare precios entre modelos distintos
lea el Manual de Instrucciones de funcionamiento
compruebe que se conecta
verifique todas las funciones del aparato
asimismo los controles (si los hay)
revise que la caja contenga todas las partes y accesorios

 

VEHÍCULOS USADOS


hágase asesorar por un mecánico profesional, inscripto en el Registro de Proveedores de Servicios (REPSE)
por razones de seguridad, verifique que el volante esté ubicado al lado izquierdo, y el sistema de dirección no haya sido transformado
verifique no solamente el interior y exterior, sino también la parte inferior del vehículo
verifique si el gas utilizado en el sistema de aire acondicionado, es el legalmente permitido (R134A)
asegúrese de que le entregan todas las llaves: original y duplicado (los vehículos japoneses traen duplicado y los autos en general)
solicite el Manual de Instrucciones
solicite la ficha mecánica del vehículo donde conste los servicios efectuados: mantenimiento periódico, reparaciones, etc.
verifique si el kilometraje indicado es el real
inspeccione si el vehículo tuvo choques, y su importancia (recuerde que vehículo chocado nunca termina de repararse)
en relación al resultado del chequeo, negocie el precio a pagar
si la compra se efectúa en una playa de autovehículos, infórmese sobre el seguro exigido en caso de que compre a crédito y compruebe también la tasa de interés aplicada a la compra financiada.
comprobar que el vehículo esté matriculado en el Registro del Automotor
tenga presente que una vez firmado el contrato de haber recibido el vehículo en el estado en que se encuentra y suscripto los pagarés respectivos, ya sea en Guaraníes o Dólares, u otra moneda, ya no podrá reclamar
toda cláusula déjela asentada por escrito para poder exigir judicialmente en caso de que no se la reconozcan

   
3. DESPUÉS DE LA COMPRA

 

ALIMENTOS ENFRIADOS O CONGELADOS

devuélvalos a la heladera o al congelador antes de 1 hora (para no romper la "cadena de frío"
seleccione en porciones de acuerdo a su uso para volverlos a congelar
consúmalos dentro del día si duda que los congelados sean frescos
devuelva los alimentos en mal estado o vencidos

 

ELECTRODOMÉSTICOS

lea las Instrucciones de funcionamiento o el Manual de Instrucciones de funcionamiento
úselos incluso en exceso, para ver si no presenta algún problema dentro del tiempo de garantía -que no se haya podido detectar en la comprobación antes de la compra-
al detectar defectos de fábrica, solicite el cambio del aparato
haga los servicios de mantenimiento correspondientes por personal calificado y especializado
vigile estos servicios por si se tratan de acciones sencillas que puede hacerlas usted mismo

 

MEDICAMENTOS

de usarlos en el tiempo y de la forma indicadas por el médico
si efectivamente producen mejora o curación
si no producen efectos colaterales
de suspenderlos previa consulta médica


 

 
   
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